En tant que troisième clé, tu seras un leader sur le plancher. Tu contribueras à l'atteinte des objectifs de vente de la boutique, offriras une expérience client exceptionnelle, soutiendras les opérations quotidiennes de la boutique et motiveras l'équipe à donner le meilleur d'elle-même. Nous recherchons une personne proactive, confiante dans son leadership et enthousiaste à l'idée de contribuer à une culture performante et positive.

Responsabilités

• Accueillir et conseiller les clients en boutique;

• Préparer les commandes en ligne, ainsi que traiter les retours et les échanges;

• Superviser la gestion de l'inventaire en collaboration avec la gérante de boutique;

• Gérer et résoudre les situations liées au service à la clientèle, avec le soutien de l'équipe du service client;

• Veiller au marchandisage et à la présentation visuelle des produits en boutique;

• Contribuer à l'atteinte des objectifs de vente de la boutique;

• Participer à la gestion des horaires de l'équipe;

• Partager les commentaires des clients avec les équipes de Développement de produits et Marketing;

• Soutenir les opérations quotidiennes de la boutique et effectuer toute autre tâche liée à la gestion du magasin.

Profil recherché

• Minimum de 2 ans d'expérience dans le commerce de détail, la mode ou un environnement de vente axé sur le service à la clientèle;

• Leadership naturel et capacité à motiver et soutenir ses collègues en donnant l'exemple;

• Passion pour le service à la clientèle et le désir de créer des expériences de magasinage mémorables;

• À l'aise pour offrir du coaching, de la rétroaction et des directives à l'équipe au quotidien;

• Fait preuve d'initiative, résout les problèmes de façon autonome et prend des décisions avec confiance lorsque nécessaire;

• Grand souci du détail et excellent sens du marchandisage visuel;

• Excellentes aptitudes en communication, en français et en anglais;

• Expérience avec Shopify POS, un atout;

• Attitude positive, esprit d'équipe et envie de contribuer à une culture d'entreprise forte.

Conditions d'emploi

• Salaire : à discuter selon l'expérience, en plus d'un rabais employé sur nos produits.

• 30h/semaine
• Boutique située au 5365, boulevard Saint-Laurent, Montréal.

Heures d'ouverture de la boutique

• Lundi au mercredi : 11 h à 18 h

• Jeudi et vendredi : 11 h à 19 h

• Samedi et dimanche : 11 h à 17 h

Si cette opportunité vous intéresse, faites-nous parvenir votre CV à info@maguireshoes.com. Nous avons hâte de vous rencontrer!